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记者谢承恩/台北报导 远东航空无预警停业,许多航班停飞,让许多已经订票的旅客大受影响,纷纷办理退票!就连旅行社旅游契约,也紧急更改及调度其他家航空因应缺口,行政院消保处也要求远东航空需充分保障消费者权益,若有争议也可采取线上申诉。

影/远航停飞 地勤人员与最后起飞的FE-127航班合影

针对远东航空股份有限公司(以下简称远东航空公司)传出明(13)日起停止飞航营运业务,行政院消费者保护处(以下简称行政院消保处)要求远东航空公司及相关旅行社应充分保障消费者权益,分述如下:

二、个人自行出国部分远东航空公司应及时通知受影响之旅客,并尽可能协助旅客签转其他航空公司,或提供退票免收手续费。若旅客因行程延误造成国外交通与食宿费用之损失,行政院消保处呼吁远东航空公司应释出最大善意,提供适当补偿措施。

另行政院消保处已请交通部民用航空局及观光局分别督促远东航空公司及旅行社落实保障消费者之权益分排列3网址若有消费争议,应以有利于消费者之方式从宽妥适解决。

▲远东航空无预警停业分排列3玩法旅客权益大受影响。(图/记者张荣恩摄)

行政院消保处提醒消费者分排列3走势如因本事件发生消费纠纷,可拨打1950消费者服务专线,向各地方政府消费者服务中心申诉,或至行政院消费者保护会网站(http://www.cpc.ey.gov.tw)进行线上申诉。

远航无预警停业分排列3网址消保处吁2族群「缴钱却停飞」损失:应尽最大补偿

远东航空今天突然宣布分排列3官网因长期营运亏损及资金筹措困难,自明天(13日)起暂停营业,远航下午FE-127由台北飞往合肥的航班,是远航在桃园机场最后一个从台湾飞出去的国际航班,有的旅客对停飞感到可惜,有的民众则忙询问退票事宜,FE-127班机起飞前,地勤人员在飞机前手机自排合影留念,为可能是最后一次的飞行任务留下纪念。民航局与远东航空下午举行临时记者会表示,远东航空近期因资金流动不足,仰赖董事长张纲维挹注,而远航近期出现银行融资无法如期缴款,远航也无法联系上张纲维,因此将从明天起暂时停止营运。 计划搭乘FE-127航班台商李先生在柜台忙着询问退票事宜,他表示,自己每个月都会搭乘远航往返大陆,原本下午预计搭机赴陆、26日回台,却突然从电视上看到将停飞的消息,一方面担心没有班机可回台,另一方面也觉得要另外购买单程机票较贵划不来,因此决定取消搭机,并到现场办理退票。在大陆定居的黄小姐则说,若停飞真的蛮可惜的,因为从大陆往返台湾,远航满便宜的,票价才人民币900多元,算是廉价航空,以后只能选择其他较高价的航班,而且飞往部分内陆城市航班比较少,当然还是有影响。下午航班登机时,几位陆客接受媒体询问,是否知道远航停飞,陆客惊讶地表示,不知道,互相询问有停飞吗?远航FE-127航班下午飞往合肥后,回程航班FE-128将于晚上22时10分返抵桃园机场,如果远航确定走入历史,该航班将成为远航的最后一个航班。远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,机组员下午前往准备登机。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员跟班机自拍。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员一起跟航班合影留念。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,地勤人员跟班机挥手道别。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班,旅客搭乘接驳车前往登机。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,旅客在桃园机场柜台前办理退票事宜。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午桃园机场飞往合肥的FE-127航班可能是最后一个从台湾飞出去的国际航班。记者郑超文/摄影 分享 facebook 远航今天临时宣布暂停营业,下午旅客在桃园机场登机,搭乘飞往合肥的FE-127航班。记者郑超文/摄影 分享 facebook 【相关阅读】‧ 远航内部公告「资金筹措困难」12月13日停止营运‧ 远航宣布停飞!营运62年大事纪、争议一次看‧ 远航惊传歇业 张纲维发出「遗书」:都是我的错‧ 买了远航机票怎么办?团客、散客、刷卡命运都不同

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